政务司司长陈国基今日(九月二十三日)主持节庆安排跨部门工作小组会议,全面统筹并督导各政府部门就内地国庆黄金周期间(即十月一至七日)接待访港旅客的预备工作。政务司副司长卓永兴、保安局局长邓炳强、运输及物流局副局长廖振新,以及其他相关政府部门的代表出席会议。

陈国基说:「内地国庆黄金周期间访港旅客预计会有所增加,政府会做好接待访港旅客预备工作,与相关机构及旅游业界保持紧密联系,做好人流管理、信息发布、公共交通及各口岸安排,迅速应对各种突发情况,确保各项接待旅客的环节能运作畅顺,为访港旅客提供优质体验。」

旅客流量估算及预备工作

按照入境事务处(入境处)的估算,预计今年内地国庆黄金周期间,约有129万内地旅客经各海、陆、空管制站进入香港,每日平均访港人次较去年内地国庆黄金周增加超过百分之五。

根据旅游业监管局(旅监局)和业界的估算,在内地国庆黄金周期间预计有1 180个旅行团入境香港。旅监局已提醒接待内地入境旅行团的旅行代理商尽量分散入境时间,并协调景点营运商等相关单位采取适当分流措施,做好人流和旅游巴的管理工作,为旅客带来良好旅游体验。各个主要旅游景点营运商亦已制定特别方案,以应付预期增加的人流。预计今年内地国庆黄金周期间香港市面将会更加热闹畅旺,为各行各业带来机遇。而各区民政事务处亦会密切留意区内的旅客人流情况,并按实际情况通报相关部门,以加强相关地点的管理安排。

协调口岸和交通及公共运输配套

口岸部门已减少前线人员休假,以便弹性调配人手,加开检查柜枱、临时柜枱及通道以疏导人流和车流。由香港警务处、入境处、香港海关(海关)及相关部门成立的跨部门联合指挥中心,会于十月一日(星期四)至十月七日(星期三)启动,实时监察口岸现场情况,并与内地口岸部门透过已建立的口岸热线及即时通报机制保持紧密联系,于有需要时作出迅速应变及调动,灵活调配各管制站人手,确保口岸运作畅顺。保安局亦会在内地国庆黄金周期间启动紧急事故监察及支援中心,密切监察和统筹各口岸的公众秩序,并在有需要时协调跨部门的跟进行动,以迅速应对各种突发情况。

公共运输安排方面,运输署已主动联系各相关公共运输营运商加大运力,并在进出境高峰期间预留足够备用车辆及人手以应对乘客的出行需求;其中,香港铁路有限公司将于九月三十日(星期三)至十月七日(星期三)期间加强多条铁路线(包括接连罗湖和落马洲支线管制站的东铁綫)不同时段的列车服务,以方便本地市民和旅客出行。运输署亦已协调相关营运商加强连接各边境管制站的交通服务,包括于跨境人流预计最高峰时段,按乘客需求增加港珠澳大桥及落马洲—皇岗穿梭巴士(即金巴及皇巴)的班次分别达至最密平均约一分钟及两分钟一班,另外亦已增发跨境直通巴士配额以加强服务。运输署已经与前线部门制定预案,在有需要时于港珠澳大桥口岸、落马洲/皇岗口岸及深圳湾口岸实施特别交通管理安排,包括启动公共交通专用通道,确保公交服务畅顺。

运输署的紧急事故交通协调中心于内地国庆黄金周期间会24小时运作及提升运作级别,全面监察全港各区(包括旅客热点)、各边境管制站和主要车站的交通和公共运输服务情况,并适时采取措施,应对服务需求,并透过各种渠道发放最新的交通消息。

保障旅客安排

政府对威迫购物行为采取零容忍态度,并会严厉打击违规行为。旅行代理商和导游均有责任保障入境旅行团的旅客安全和利益,包括不会受制于威迫购物等不良作业行为。政府呼吁旅客光顾持牌旅行代理商,如遇不当对待,可致电旅监局热线(3698 5900)举报或报警寻求协助。旅监局亦会巡查入境旅行团注册商店较多的地区,以及向旅客和导游提供协助,以保障入境旅行团旅客的权益。此外,警方会继续加强宣传教育及执法,打击的士司机滥收车资、拒载等违法行为。运输署亦会加强宣传教育,呼吁的士司机保持良好服务态度及主动协助乘客。海关会加强执法及巡查接待旅客的店铺,打击不良营商手法。

为确保旅游景点如尖沙咀海傍及山顶等一带以及各边境管制站交通畅顺,警方将会加强执法,打击造成交通挤塞的相关罪行,并对造成严重阻塞或即时危险的违泊车辆,在没有事前警告的情况下票控及即时拖走。

郊野公园管理

因应内地国庆黄金周期间到访西贡万宜水库东坝及咸田湾等营地的旅客数量或会明显增加,政府将透过跨部门协作加强管理,包括警方调派军装人员于游客抵达及离开的高峰时段在北潭涌、万宜路及东坝的策略性位置进行交通管制;运输署协调专线小巴营办商因应乘客量增加第9A号线小巴(北潭涌—万宜水库东坝)的班次;以及渔农自然护理署(渔护署)透过「郊野乐行」网页公布东坝人流资讯,以助游客更好规划行程。在整段内地国庆黄金周期间,渔护署会继续在西贡万宜水库东坝破边洲路段试行网上实名预约安排,以及在破边洲路段及观景台执行人流管控措施。

至于西贡咸田湾、西湾及浪茄湾等营地,渔护署会加派人员驻守及日夜巡逻,若发现违规行为会即时执法,并会使用闭路电视系统协助监察营地情况。渔护署人员亦会加强向访客宣传有关安全远足、爱护环境及动植物、保持环境清洁、遵守露营礼仪及守则等信息,并会加强咸田湾等营地一带的清洁工作。食物环境卫生署则会加强咸田公厕的清洁服务。同时,署方正增建咸田公厕延伸部分,以加设额外厕格和洗涤设施,预计将在黄金周投入服务。

天气预报

预料一个热带气旋会在周末期间至下周初靠近吕宋海峡至台湾以东海域一带。由于预报时间较长,其随后路径仍存在变数。同时,一股东北季候风会在下周后期影响华南,本港有几阵骤雨。天文台会尽早发放相关天气资讯,旅客出游前请留意天文台的香港九天天气预报、最新天气信息包括特别天气提示及天气警告等。

资讯发布

为便利旅客规划行程,政府会加强资讯发布,包括最新入境旅客数字、各边境管制站情况、活动资讯、交通安排及最新天气信息等,方便市民及旅客按最新情况规划行程。

香港旅游发展局将于Discover Hong Kong一站式旅游资讯平台推出专页,汇集内地国庆黄金周期间的实用旅游资讯,包括各项特别推广活动,以及本港主要旅游景点的开放及轮候时间、公共交通及过境服务安排等详情,让市民及旅客更便捷地计划行程。

市民及旅客亦可浏览保安局推出的一站式过关资讯平台「口岸通」(www.sb.gov.hk/chi/bwt/status.html?type=outbound),一次过取得各陆路边境管制站旅客和私家车过关平均轮候时间,以及港珠澳大桥过境穿梭巴士和落马洲—皇岗过境穿梭巴士的平均轮候时间等有用资讯,以便计划行程及减省等候时间。